Ticari İleti İzni

1.1. PaketServisçi ("Şirket", "Platform"), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olarak ticari elektronik ileti göndermektedir.

1.2. Ticari elektronik ileti, telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletilerdir.

1.3. PaketServisçi, ticari elektronik ileti göndermek için alıcıların önceden onayını (açık rızasını) almaktadır.

2.1. Bu izin ile aşağıdaki türde ticari elektronik iletiler gönderilebilir:

• E-posta: Platform yenilikleri, kampanyalar, özel teklifler, eğitim içerikleri
• SMS/MMS: Kısa mesaj yoluyla bildirimler, kampanya bildirimleri
• Telefon Araması: Ürün/hizmet tanıtımı, anket ve memnuniyet çağrıları
• Push Bildirimleri: Mobil uygulama üzerinden anlık bildirimler (ileride)

2.2. İşlem bildirimleri (hesap doğrulama, şifre sıfırlama, güvenlik uyarıları vb.) ticari ileti kapsamında değildir ve iznizden bağımsız olarak gönderilir.

3.1. İzin Verme: Kayıt sırasında "Ticari İleti İzni" kutucuğunu işaretleyerek ticari elektronik ileti almayı kabul etmiş olursunuz.

3.2. İzin Geri Alma (Ret): İzninizi istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Geri alma yöntemleri:

• E-posta Linki: Gönderilen e-postaların altındaki "Abonelikten Çık" bağlantısını kullanma
• SMS RED: Aldığınız SMS'e "RED [Marka Kodu]" yazarak kısa mesaj gönderme
• Profil Ayarları: Hesap ayarlarınızdan ticari ileti tercihlerini güncelleme
• İletişim: İletişim sayfamızdan veya kvkk@paketservisci.com adresine yazarak

3.3. İzin geri alındığında, en geç 3 iş günü içinde ticari ileti gönderimi durdurulur ve İYS sistemine bildirilir.

4.1. PaketServisçi, İleti Yönetim Sistemi (İYS)'ne kayıtlıdır ve ticari elektronik ileti izinlerinizi İYS üzerinde yönetmektedir.

4.2. İYS, alıcıların ticari elektronik ileti tercihlerini merkezi olarak yönetebilmelerine olanak tanıyan resmi bir sistemdir.

4.3. Verdiğiniz izinler İYS'ye kaydedilir ve geri alma talepleriniz de aynı sistem üzerinden yasal sürelerde işleme alınır.

4.4. İYS hakkında detaylı bilgi için: www.iys.org.tr

İzniniz dahilinde aşağıdaki türde içerikler gönderilebilir:

6.1. Ticari elektronik iletiler, makul sıklıkta ve spam olarak nitelendirilemeyecek şekilde gönderilir.

6.2. Tahmini Gönderim Sıklığı:

• E-posta: Haftalık bülten ve ihtiyaç dahilinde kampanya e-postaları (aylık ortalama 2-4 e-posta)
• SMS: Özel kampanyalar ve acil bildirimler (ayda en fazla 2-3 mesaj)
• Push Bildirimi: Anlık fırsatlar ve önemli güncellemeler

6.3. Gönderimler, 09:00 - 20:00 saatleri arasında yapılır (Resmi tatiller hariç).

7.1. Ticari ileti gönderimi kapsamında toplanan kişisel verileriniz (e-posta, telefon numarası), KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda belirtilen şekilde işlenir ve korunur.

7.2. İletişim bilgileriniz, yalnızca ticari ileti gönderimi amacıyla kullanılır ve üçüncü taraflarla (pazarlama ortakları dahil) paylaşılmaz.

7.3. Verileriniz güvenli sunucularda şifreli olarak saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.

8.1. PaketServisçi, ticari elektronik ileti gönderiminde 6563 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder.

8.2. Hukuka aykırı ticari elektronik ileti gönderildiğini düşünüyorsanız:

• Bizimle iletişime geçebilirsiniz: kvkk@paketservisci.com
• Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurabilirsiniz
• İYS üzerinden şikayet oluşturabilirsiniz

8.3. Hukuka aykırı gönderimler için 6563 sayılı Kanun'da öngörülen idari para cezaları uygulanabilir.

Ticari ileti izninizi yönetmek veya sorularınız için: