Gizlilik Politikası

1.1. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin veri sorumlusu MottoKurye'dir.

Adres: [Şirket Adresi - Güncellenecek]
E-posta: kvkk@mottokurye.com
Telefon: +90 555 123 45 67

1.2. Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.

2.1. Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, yaş, cinsiyet, uyruk

2.2. İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi

2.3. Konum Bilgileri: İl, ilçe (çalışma bölgesi)

2.4. Mesleki Bilgiler: İş deneyimi, ehliyet türü, çalışma tercihleri

2.5. Teknik Veriler: IP adresi, çerez bilgileri, cihaz bilgisi, oturum kayıtları

2.6. Görsel/İşitsel Veriler: Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)

2.7. İşletme Bilgileri (İşletme Hesapları İçin): Firma adı, sektör, yetkili kişi bilgileri

2.8. Özel Nitelikli Kişisel Veriler:

• Ceza Mahkûmiyeti ve Güvenlik Tedbirleri: P1 yetki belgesi durumu, sabıka kaydı (yalnızca VAR/YOK beyanı olarak, resmi belge saklanmadan)
• Bu veriler, KVKK m.6/3 uyarınca, açık rızanıza dayanarak ve işe uygunluk değerlendirmesi amacıyla işlenmektedir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Hesap Oluşturma ve Kimlik Doğrulama: Platform hizmetlerine erişim sağlamak
• Eşleştirme Hizmeti: Kurye ve işletmeleri uygun kriterler doğrultusunda eşleştirmek
• İletişim: Platform bildirimleri, destek hizmetleri, güvenlik uyarıları göndermek
• Hizmet İyileştirme: Platform performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Yasal Yükümlülükler: Kanuni düzenlemelere uyum sağlamak
• Güvenlik: Platform güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek
• Pazarlama (İzin Dahilinde): Ticari elektronik ileti göndermek (sadece açık rızanız dahilinde)

Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Açık Rıza (KVKK m.5/1): Kayıt sırasında verdiğiniz açık rıza
• Sözleşmenin İfası (KVKK m.5/2-c): Platform hizmet sözleşmesinin yerine getirilmesi
• Hukuki Yükümlülük (KVKK m.5/2-ç): Yasal düzenlemelere uyum
• Meşru Menfaat (KVKK m.5/2-f): Hizmet kalitesini artırmak, güvenlik sağlamak
• Özel Nitelikli Veriler: Sabıka kaydı ve P1 belgesi bilgileri yalnızca açık rızanıza dayanarak işlenir (KVKK m.6/3)

5.1. Yurt İçi Aktarım:

• Teknoloji Hizmet Sağlayıcıları: Supabase (veritabanı hosting), bulut depolama sağlayıcıları
• Ödeme Kuruluşları: Ücretli hizmetler için güvenli ödeme işlemcileri
• İYS (İleti Yönetim Sistemi): Ticari ileti izinlerinin yönetimi için
• Yasal Merciler: Mahkeme kararı, yasal yükümlülük durumunda

5.2. Yurt Dışı Aktarım: Verileriniz, yalnızca yeterli koruma sağlayan veya standart sözleşme hükümleri bulunan ülkelere aktarılır. Supabase sunucuları AB/ABD'de bulunmakta olup GDPR uyumludur.

5.3. Özel nitelikli verileriniz (sabıka kaydı, P1 belgesi), yalnızca yasal zorunluluk veya açık rızanız dahilinde, şifreli ve güvenli yöntemlerle aktarılır.

6.1. Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerekli kıldığı süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler dahilinde saklanır.

6.2. Saklama Süreleri:

• Aktif Hesaplar: Hesap aktif olduğu sürece
• Kapatılan Hesaplar: Hesap kapatma talebinden itibaren 6 ay (yasal yükümlülükler hariç)
• İşlem Kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu, Ticaret Kanunu)
• Özel Nitelikli Veriler: Amacın sona ermesiyle birlikte derhal silinir veya anonimleştirilir (en fazla hesap kapatmadan 30 gün sonra)
• Çerezler: 2 yıla kadar (türüne göre değişir)

6.3. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

7.1. MottoKurye, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alır:

• Şifreleme: SSL/TLS ile veri iletimi, veritabanı şifrelemesi
• Erişim Kontrolü: Yalnızca yetkili personel erişebilir (RLS - Row Level Security)
• Düzenli Yedekleme: Veri kaybına karşı günlük yedekleme
• Güvenlik Testleri: Periyodik güvenlik denetimleri
• Eğitim: Çalışanlara düzenli veri koruma eğitimi

7.2. Özel nitelikli veriler (sabıka, P1 belgesi) asla public view'larda gösterilmez; sadece veri sahibi ve yetkilendirilmiş personel erişebilir.

8.1. Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetleri kişiselleştirmek için çerezler kullanır.

8.2. Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Platform işlevselliği için gerekli (oturum yönetimi, güvenlik)
• Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri (Google Analytics vb.)
• İşlevsel Çerezler: Tercih kaydetme, dil seçimi
• Pazarlama Çerezleri: Hedefli reklamlar (sadece izninizle)

8.3. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin reddedilmesi durumunda platform işlevselliği etkilenebilir.

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Talep Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim Hakkı: İşlenmiş kişisel verilerinize erişme ve kopyasını alma
• Düzeltme Hakkı: Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
• Silme/Unutulma Hakkı: İşlenme şartlarının ortadan kalkması durumunda verilerin silinmesini talep etme
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaate dayalı işlemelere itiraz etme
• Aktarım Hakkı: Verilerin 3. kişilere aktarıldıysa bilgilendirilme talep etme
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış ve yaygın formatta alma
• Otomatik Karar Alma İtiraz: Tamamen otomatik sistemlerle verilen kararlara itiraz etme

Başvuru Yöntemi: Haklarınızı kullanmak için kvkk@mottokurye.com adresine yazılı veya iletişim formu ile başvurabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.

10.1. Platformumuz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. 18 yaş altı bireylerin kişisel verilerini bilerek toplamayız.

10.2. 18 yaş altı bir bireyin verilerinin yanlışlıkla işlendiğini tespit ederseniz derhal bizimle iletişime geçiniz.

11.1. Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler ve hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir.

11.2. Önemli değişiklikler durumunda kullanıcılara e-posta veya platform bildirimi ile bildirim yapılır.

11.3. Güncellemeler platform üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Gizlilik politikası ve kişisel verileriniz hakkında sorularınız için:

• Veri Sorumlusu: MottoKurye
• KVKK İletişim: kvkk@mottokurye.com
• Genel Destek: destek@mottokurye.com
• Telefon: +90 555 123 45 67
• İletişim: mottokurye.com/iletisim